Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025
1. Administrator danych
Proctonic jest administratorem Twoich danych osobowych. W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub przetwarzania danych, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 198 73 40
- Adres: ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Polska
2. Dane osobowe, które zbieramy
W związku ze sprzedażą i dystrybucją naszego produktu Proctonic (krem do pielęgnacji wrażliwych obszarów ciała), zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu
- Dane przeglądania: Adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony, czas spędzony na stronie
- Dane urządzenia: Typ urządzenia, system operacyjny
3. Cel przetwarzania
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- Przetwarzanie i realizacja zamówienia na Proctonic
- Kontakt w celu potwierdzenia zamówienia i koordynacji dostawy
- Świadczenie obsługi klienta
- Przesyłanie informacji o zamówieniu (potwierdzenia, aktualizacje wysyłki)
- Ulepszanie naszej strony internetowej i usług poprzez analizę użytkowania
- Wypełnianie obowiązujących zobowiązań prawnych
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na:
- Wykonanie umowy: W celu przetworzenia i dostarczenia zamówienia na Proctonic
- Zgoda: Na przesyłanie komunikatów handlowych (jeśli je zaakceptujesz)
- Uzasadniony interes: W celu ulepszania naszych usług i zapobiegania oszustwom
- Obowiązek prawny: W celu spełnienia wymogów prawa podatkowego i ochrony konsumentów
5. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Usługi dostawy: W celu realizacji wysyłki zamówienia
- Przetwarzanie formularzy: Nicepage do bezpiecznego przetwarzania formularzy zamówień
- Dostawcy analityki: W celu zrozumienia sposobu korzystania z naszej strony
- Organy publiczne: Gdy jest to wymagane przez prawo
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu:
- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do podstawowego funkcjonowania strony
- Analityczne pliki cookie: Aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony
- Pliki cookie wydajności: W celu poprawy szybkości i wydajności strony
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.
7. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez:
- Dane zamówień: 5 lat od ostatniej transakcji (obowiązki podatkowe)
- Dane kontaktowe: Do momentu żądania usunięcia lub wycofania zgody
- Dane przeglądania: 26 miesięcy
8. Twoje prawa
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), masz prawo do:
- Dostęp: Żądanie kopii swoich danych osobowych
- Sprostowanie: Korekta niedokładnych lub niekompletnych danych
- Usunięcie: Żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie: Ograniczenie przetwarzania danych w określonych okolicznościach
- Przenoszenie: Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych celach
- Wycofanie zgody: Wycofanie zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
9. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (HTTPS/SSL)
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych
- Okresowe oceny bezpieczeństwa
10. Przekazywanie danych międzynarodowe
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
11. Osoby niepełnoletnie
Nasze produkty i usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli odkryjemy, że zebraliśmy dane od osoby niepełnoletniej, natychmiast je usuniemy.
12. Linki do innych stron internetowych
Nasza strona może zawierać linki do innych stron. Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie Proctonic. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych stron internetowych.
13. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej polityki.
14. Informacje o produkcie
Proctonic to krem do codziennej pielęgnacji wrażliwych obszarów ciała. Podane przez Ciebie dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie służą celom medycznym ani diagnostycznym. Niniejsza strona internetowa ma charakter informacyjny i nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej.
15. Organ nadzorczy
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
16. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 198 73 40
- Adres: ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Polska